Nederland - INS Nederland

Derde Hambaken 43
5231 SE ‘s Hertogenbosch
+31 (0)800 40 80 160
ins@ins-survey.com

BTW NL 0240.957.787

KvK. 17132510

Belgie - INS EZ

Grimaldilaan 69
BE-2940 Stabroek
+32 (0)3 568 81 69
ins@ins-survey.com

BTW NV BE0479076763
EZ BE0631597385

Votre bateau a été endommagé, vous n’êtes pas satisfait(e) des réparations réalisées ou vous êtes enchevêtré(e) dans une discussion sur votre bateau avec une tierce partie et les discussions sont bloquées ? Vous devez alors pouvoir compter sur un expert indépendant objectif ayant des connaissances et de l’expérience en la matière. 

Nos experts disposent de nombreux certificats, d’une longue expérience et de qualités interpersonnelles pour mener à bien chacune de ces missions.

Vous trouverez ci-dessous une liste de nos services en matière d’expertise & de médiation.


Expertise des dommages

Tant les compagnies d’assurance que les amateurs particuliers peuvent compter sur notre longue expérience en cas de dommages. Peu importe l’endroit où se trouve votre bateau, nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Durant une expertise des dommages, on :

•    constate immédiatement les dégâts ;
•    engage la responsabilité de l’autre partie ;
•    porte assistance ;
•    réalise une contre-expertise si nécessaire ;
•    contrôle le devis de réparation ;
•    réalise un reportage photo et établit un rapport ;
•    vérifie les réparations.

 
Contre-expertise

Vous avez subi ou causé des dommages, mais vous n’êtes pas d’accord avec l’assurance ou l’expertise de l’autre partie ?
Vous pouvez faire appel à un contre-expert.
 
Plus vous ferez appel rapidement à quelqu’un pour défendre vos intérêts, mieux vos intérêts pourront être défendus et plus grande sera la probabilité d’un dénouement positif.
Étant donné qu'il est souvent seulement fait appel pour la suite à un contre-expert, il est très important de rassembler un maximum d'informations allant du moment du sinistre à l’intervention d’un contre-expert. Entretiens téléphoniques, e-mails, photos... tout peut aider à étayer votre récit des faits. 


Expertise judiciaire

Lorsque votre dossier passe au tribunal, il est important de disposer des documents nécessaires, qui sont acceptés par le tribunal. Grâce à notre longue expérience, nous savons précisément ce que l’on attend de vous.  Une détermination objective et indépendante de la valeur ou des dégâts peut faire toute la différence au tribunal. C’est pourquoi il est important de vous faire assister par des experts judiciaires expérimentés et spécialisés.
 

Médiation
 
En cas de désaccord sur les dossiers de valeur ou de dommages, cela vaut souvent la peine de faire appel à un médiateur. En tant que partie indépendante, un médiateur établit les intérêts des deux parties. On recherche sur cette base les différentes possibilités pour répondre aux deux parties. L’accent du médiateur est toujours orienté résultat et ne se laisse pas influencer par des intérêts personnels, des egos ou des convictions. Le médiateur peut apporter son aide lorsqu’il y a un blocage au niveau de la communication. 
 
Que les conflits voient le jour lors de l’achat d’une embarcation, après la réalisation de réparations ou la location d'un bateau, nous disposons des connaissances et de l’expérience nécessaire pour mener à bien l’entretien de façon professionnelle et aboutir à des solutions.
 
Plus un médiateur est impliqué rapidement dans un conflit, plus la chance de réussite est importante. 
N’hésitez donc pas à nous contacter.